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Formations


Euro-employé de bureau dans l’espace franco-belgo-germanophone

Cette formation vous propose d’acquérir des connaissances et des aptitudes professionnelles et de la vie quotidienne dans le domaine de la communication de bureau et du secrétariat du pays voisin.
Grâce à des échanges oraux et par écrit avec les tuteurs et les apprenants, vous améliorez vos connaissances linguistiques dans la langue du voisin. Par ailleurs, le contact avec les apprenants d’autres pays vous permet de faire une première expérience du contact avec l’autre et réduit de ce fait vos appréhensions tout en augmentant votre compréhension de la culture du voisin. Cette qualification propose en outre des documents d’étude et des applications concrètes de la culture de vie et de travail dans la Grande Région et de la citoyenneté européenne.

La formation s’étale sur 9 mois et est divisée en 4 modules.
Toute personne ayant des connaissances de base dans l'utilisation de l'internet peut participer à cette formation. Il serait utile avoir accès à un PC avec Internet; au besoin, nous pouvons vous prêter un PC pour le temps de la formation.

Les modules:

Module 1 La citoyenneté européenne / Travailler et vivre dans la Grande Région

Module 2 Communication quotidienne en allemand

Communication quotidienne dans les domaines:

sous la forme d'un roman policier en 21 étapes, avec les fichiers auditifs correspondants, exercices et indications grammaticales.

Module 3 Les bases de la communication professionnelle

Bases d'une communication réussie

Communication verbale avec les clients allemands

Communication verbale avec les clients francophones

Différences culturelles dans la vie active à l’exemple de la France et de l’Allemagne

Module 4 Correspondance professionnelle

Correspondance professionnelle selon normes allemandes

Correspondance professionnelle selon normes françaises

Courrier commercial – en allemand

Courrier commercial– en français

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